Плетёные изделия ручной работы требуют бережного использования и правильного ухода. В мастерской «Лоза Тамбов» мы изготавливаем абажуры, корзины, лотки, короба, багетницы, кашпо, дровницы, стойки и торговое оборудование из лозы и других материалов. Перед отправкой изделия проверяются и упаковываются с учётом формы, размера и материала.
Чтобы изделие дольше сохраняло внешний вид и форму, важно использовать его по назначению, не перегружать, защищать от сильной влаги и соблюдать простые рекомендации по уходу.
Особенности изделий ручной работы
Каждое плетёное изделие изготавливается вручную, поэтому небольшие отличия по оттенку, фактуре, плотности плетения и форме являются нормальной особенностью ручной работы и натуральных материалов.
Обратите внимание: цвет изделия может отличаться на тон от представленного на фотографии. Оттенок зависит от партии материала, освещения, обработки, экрана устройства и особенностей ручного изготовления.
Что важно учитывать при получении заказа
При получении заказа в транспортной компании внимательно осмотрите упаковку и изделие до подписания документов о получении.
- проверьте целостность упаковки;
- осмотрите изделие на наличие повреждений;
- если есть видимые повреждения упаковки или изделия, зафиксируйте это в транспортной компании;
- при повреждении во время перевозки необходимо оформить акт в транспортной компании.
Это особенно важно для крупногабаритных изделий: больших абажуров, корзин, стоек, торгового оборудования, лотков и изделий на металлическом каркасе.
Условия гарантии
Мы отвечаем за качество изготовления изделия до передачи заказа в доставку или выдачи при самовывозе. Перед отправкой изделие проверяется и упаковывается.
Гарантия распространяется на производственные недостатки, если изделие использовалось по назначению и соблюдались рекомендации по уходу, хранению и эксплуатации.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильного использования, перегрузки, падения, хранения во влажной среде, механических повреждений, самостоятельной переделки изделия или нарушения рекомендаций по уходу.
Как правильно использовать плетёные изделия
- Используйте изделие по назначению. Корзины, лотки, абажуры и торговое оборудование рассчитаны на разные задачи.
- Не перегружайте корзины и лотки. Избыточный вес может привести к деформации или повреждению плетения.
- Берегите изделие от сильной влаги. Изделия из лозы не рекомендуется надолго оставлять под дождём или хранить во влажном помещении.
- Не ставьте рядом с открытым огнём. Натуральные материалы нужно беречь от прямого контакта с огнём и сильным нагревом.
- Для абажуров используйте LED-лампы. Они почти не нагреваются и лучше подходят для натуральных материалов.
Уход за изделиями из лозы
Для регулярного ухода достаточно сухой или слегка влажной мягкой ткани. Если на поверхности скопилась пыль, изделие можно аккуратно пропылесосить на слабой мощности с мягкой насадкой.
- удаляйте пыль мягкой тканью или пылесосом;
- не замачивайте изделие в воде;
- после влажной очистки хорошо просушите изделие;
- не используйте агрессивные химические средства;
- храните изделия в сухом и чистом помещении.
Удаление пятен
Если на изделие попали остатки пищи, напитков или другие загрязнения, их лучше удалить сразу. Можно использовать мягкую влажную ткань, а при необходимости - небольшое количество мягкого моющего средства.
После очистки изделие нужно протереть чистой влажной тканью и тщательно высушить при комнатной температуре.
Уход за уличными изделиями
Если изделие используется на улице, веранде, террасе или в глэмпинге, важно защищать его от длительного контакта с влагой, дождём и грязью. В дождливую погоду изделия из лозы лучше убирать в сухое помещение.
Для более практичных условий эксплуатации можно заранее обсудить материал изделия. Для отдельных задач подходят полиротанг и полиэфирный шнур.
Сохранение внешнего вида
Со временем натуральные материалы могут немного менять оттенок и внешний вид. Это нормальная особенность изделий из лозы и ручной работы.
При необходимости внешний вид изделия можно обновить подходящим защитным составом или акриловым лаком. Перед обработкой лучше проверить средство на небольшом незаметном участке или уточнить рекомендации по конкретному изделию.
Абажуры и безопасность
Для плетёных абажуров рекомендуется использовать LED-лампы, так как они почти не нагреваются и подходят для изделий из натуральных материалов.
Электрика, патрон, провод, лампа и потолочное крепление в комплект к абажурам не входят. Подбор и монтаж электрической части должен выполняться с учётом особенностей помещения, светильника и требований безопасности.
Доставка и повреждения при перевозке
Перед отправкой мы упаковываем изделия с учётом формы, размера и материала. Если для безопасной перевозки требуется обрешётка или дополнительная жёсткая упаковка от транспортной компании, она рассчитывается отдельно и оплачивается покупателем по тарифам перевозчика.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно от стоимости изделия и определяется в соответствии с тарифами транспортной компании. Подробнее об условиях отправки можно посмотреть на странице Доставка.
Индивидуальные заказы
Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам, эскизам, образцам, фото или под конкретный проект, требуют предварительного согласования формы, материала, размера и количества.
Перед запуском в работу мы согласовываем основные параметры заказа. После изготовления изделие может иметь небольшие естественные отличия, связанные с ручной работой и особенностями материала.
Полезные разделы
- Плетёные изделия на заказ - изделия по индивидуальным размерам для дома и бизнеса.
- Плетёные абажуры - абажуры ручной работы для дома, кафе, ресторанов и отелей.
- Плетёные корзины - корзины из лозы для хранения, подарков, фруктов и декора.
- Торговое оборудование из лозы - лотки, короба, багетницы и стойки для бизнеса.
Связаться с нами
Если у вас есть вопрос по уходу, эксплуатации или получению заказа, напишите нам.
Телефон: 8 (900) 511-94-61
WhatsApp: написать
Telegram: написать